1,0

Алина Худякова

16 июля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

Достоинства:
приятное помещение и приветливый менеджер

Недостатки:
ужасное и хабалистое отношение к клиенту. делала маникюр у Юлии. обращение на «ты», не постеснялись ехидно посмеяться над тем, что я как-то неверно выразилась о том, что мне нужно сделать и назвать мои ногти «тряпочками» с такой же насмешкой. прямо при мне начались жалобы мастера о том, что она ничего не успевает сделать. полностью испортили настроение.

Дата оказания услуги:
16 июля 2022

Описание специалиста:
Юлия
5,0

Виктория Самойлова

30 июня 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

Хожу в этот салон на маникюр 9 лет. Всегда носка 4 НЕДЕЛИ!

вот фото до/после. Время носки зависит не только от материала, мастера, но и от ВАС! как бережно относитесь!
1,0

Yana

16 мая 2018, отредактирован 16 мая 2018 в 21:42 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

Для тех кто привык носить маникюр без проблем минимум 2 — 3 недели, сюда не стоит приходить, но или кто привык что качественно обработанные кутикулы через пару дней как и через 2—3 недели не беспокоят, также забудьте дорогу сюда. Здесь все не уровне — низком! Попыталась решить, что ж мне делать с таким маникюром который еле-еле выдержал неделю, самой приходилось через дня 4 кутикулы подправлять, итог один ОБЕЩАЛИ НАБРАТЬ И РЕШИТЬ! Клиент ориентированность - 0.Ранее проходя это заведение, думала
- Салон красоты
  
  22 мая 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
  
  Полностью не согласна с данным отзывом. К нам всегда можно обратиться, если вы не довольны оказанной услугой. У каждой процедуры есть гарантийные сроки. Если требуется мастер доброжелательно и совершенно бесплатно может поправить свою работу, хотя такие случаи бывают крайне редко. А вы обращались в салон ручки показали? Если нет, то зачем лить грязь! Через 10 дней предьявить по телефону претензию салону, о том что отходит шелак и потребовать бесплатной переделки не красиво!
  - Yana
    
    23 мая 2018, отредактирован 23 мая 2018 в 13:49 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    
    Как совет, сделайте вотсапп, чтоб можно было оперативно реагировать, можно прислать сразу фото, по горячим следам, если, конечно, вам это нужно. Сейчас все так работают, бегать к вам показывать пальчики сложно, живем в мегаполисе. Кстати, когда я звонила мне не предлагали прибегать к вам и ПОКАЗЫВАТЬ, обещали дать обратную связь.
    По моему здесь все очевидно, ваши недоработки, моя ошибка, что повелась на отзывы, далее каждый принимает свое решение, мне проще, я к вам не прийду больше и никому не
    - Анонимный пользователь
      
      16 июля 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
      
      Сразу заметно,Яна не клиент этого салона. В этом салоне вотсапп работает года 3))))) и всегда можно было отправить фото. Всегда переделывали бесплатно. Даже если была моя вина в плохой носки шеллака. Если у девочек есть чуть чуть свободного времени, всегда переделают без проблем. Наверное это уже отличный показатель, в салоне запись на две недели вперёд!!! К плохим мастерам такой записи не увидите. Кто доволен не оставляют хорошие отзывы!!! Только специально подосланные люди пишут такие отзывы)
  - Yana
    
    23 мая 2018, отредактирован 23 мая 2018 в 13:48 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    
    И уж если вы обрабатываете претензии, то будьте так любезны, для начала разобраться, кто звонил и что произошло, а не писать так будто вам никто не звонил итп БУДЬТЕ ЛОЯЛЬНЕЕ К КЛИЕНТАМ!
    Надеюсь, что у вас действительно мастера профессионалы и определят по фото, что маникюр неделю не проносили, а то будете писать что целая куча времени прошла и я вам это прислала)))
  - Yana
    
    23 мая 2018, отредактирован 23 мая 2018 в 13:48 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    
    Прилагаю вам фото с мои маникюром, который и недели не выдержал.
    Если уже зашла речь про сроки маникюра то звонила я вам на 10 день, далее никакого ответа и игнор — чтоб просто прошли все сроки)
    Забавно получается, просто подтвердили свой статус.
  - Yana
    
    23 мая 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    
    Вы видимо только здесь отвечаете?! А когда я звонила и просила решить вопрос и связаться со мной никто не перезвонил. Хотелось как лучше, без вынесения в интернет решить этот вопрос, я еще переспросила несколько раз — точно со мной свяжутся!? Ответ бы- да, конечно. Переслушайте, свои входящие звонки. Я еще на маникюре, просила вашего мастера сделать так чтоб не приходить, а она ответила - мол, ну что такого я тут сижу прийдете и переделаем! На что я даже не стала объяснять, что время-деньги, что
    - Анонимный пользователь
      
      23 мая 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
      
      Раз уж вы предпочитаете вести так переговоры то вот мой маникюр с которым я и недели не проходила. Правда достойный?!
5,0

Екатерина

31 января 2018, отредактирован 31 января 2018 в 15:03 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

Очень нравится делать маникюр и педикюр у Юли Шевченко.Юля очень хороший мастер,внимательная и аккуратная. К Юле хожу очень давно и привела к ней еще сестру и маму.
Очень рекомендую этого мастера!!!
5,0

Юлия

17 декабря 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

После педикюра у Юлии — просто летаю! Мастер аккуратный и внимательный. Всё сделано просто замечательно! Вернусь обязательно)